นโยบายความเป็นส่วนตัว
7878win

1. บทนำ

7878win ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่ท่านใช้บริการของเรา

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ 7878win แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย 7878win อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ (ในกรณีที่ต้องยืนยัน KYC)
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลำดับการคลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Model
• ข้อมูลคุกกี้และ Session Token

2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกม
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีและการเคลื่อนไหวของเงิน
• ข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับ

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

7878win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ Log Files
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือเดิมพัน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่าง ๆ เราจะเก็บบันทึกการสนทนา
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

7878win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังตารางต่อไปนี้

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

7878win จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ต่าง ๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้ท่านสามารถเข้าเล่นเกมจากผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตร
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ Cloud, Hosting และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริษัทตรวจสอบความเสี่ยงและป้องกันการฟอกเงิน (AML)

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 7878win รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

เราใช้มาตรการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก รวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7878win จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

7878win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7878win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

9.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ 7878win เคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ของท่านอย่างเต็มที่

11. การคุ้มครองผู้เยาว์

7878win ให้บริการสำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

12. การแก้ไขนโยบาย

7878win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 7878win